pátek 21. prosince 2018

Western Union, dobrý den

Služba Western Union je zasílání peněz v hotovosti. Transakce trvá pouze několik minut a peníze si můžete vyzvednout na druhém konci světa. U nás je nejdostupnější na pobočkách České pošty.

Po mém přestěhování na call centrum netrvalo Filipovi dlouho, než ho napadlo, že když už na tom CC sedím, mohla bych rovnou vypomáhat na zákaznické lince. To bylo loni v létě, málem jsem se zhroutila. Každou křivdu si sem zapisuju, stačilo zalistovat a hned se mi vrátilo, jak bylo pro mě těžký radit s programem, který jsem stěží chápala. Když jsem to konečně zvládla, tak tradáá popojedem. Na jaře se spustil nový program pro tisíc poboček České pošty. Z každé pošty byla na školení jedna pracovnice, každá pošta dostala tištěný velmi podobný manuál s obrázky, Veronika se s ním hodně nacrcala. Pošty naskakovaly postupně, strávila jsem tři týdny přilepená k telefonu. A nejen já, všichni, i Filip přiložil ucho k dílu. Největší problém pro pošty byl, vůbec se do programu přihlásit. Máte u ruky manuál? Ne, já jsem na školení nebyla. Manuál? Kolegyně ho má doma. Very faine.

Pošty už fungují skvěle, teď nejvíc řešíme problémy s klienty, kteří naletěli podvodníkům a urputně se hádají že ne. Všechna zasílání peněz do afrických zemí, pokud zasílá občan ČR, jsou podvody. Není žádný pejsek v Kamerunu, půjčka z Beninu, charita v Nigerii nebo americký voják na misi v Ghaně, kterému ukradli peníze a mobil a je odkázaný pouze na pomoc dobré ženy z Čech. Už i na webkách americké armády je varování před těmito podvody. Denně tu žasnu nad tím, jak jsou lidé totálně bez mozku. Paní žádá o půjčku ve francouzské bance a poplatky za zprostředkování posílá frajerovi do Afriky. Víte, že Benin je chudá země v Africe? Ne. Údajná smlouva o půjčce je přeložená do češtiny přes google, razítko z brambory nebo stažené z nějakého jiného dokumentu.

Nadrženému chlapovi se úplně odkrví mozek a naposílá nějaké krasavici ze seznamky do Ruska 360 tisíc na cestovní výlohy. Kam proboha cestuje? Na Mars? Raketou na Mars zpívám si škodolibě a vyptávám se ho. Musím. Zuzana říká, že jí to připadá velmi ponižující, tahat z klientů proč a komu ty peníze posílají, ale my máme ze zákona povinnost podezřelé transfery nepouštět. Paní Horáčková, proč neposíláte ty peníze na charitu do Senegalu přes bankovní účet? Posílám je stejně jako Enrique Iglesias. Bohužel podvodníci se velmi často zaštiťují známými osobnostmi. Já si s Enriquem píšu! Tak to jo, v tom případě už nemám žádné otázky. Verčo, prosím tě, zablokuj ji. Další dáma prodává nějaký sedačky do Kalifornie, peníze pošle chlápkovi do Turecka. Vy něco prodáváte, a místo abyste dostala za své zboží peníze, posíláte je do Turecka. Rozumím tomu dobře? Nepřipadá vám to divné?

Je to sice maličko neprofesionální, ale nad zaslanými dokumenty se neskutečně bavíme. Pán posílá peníze svému údajnému známému na operaci žaludku do Ghany, nám předloží lékařskou zprávu z ortopedie s razítkem nemocnice z Kuala Lumpur. Falešná víza, smlouvy i doklady totožnosti. Moje nejoblíbenější je Miss Jogurt. Teda já nevím, jestli je to nějaká miss, ale takovou fotku jsem na dokladu v životě neviděla.



33 komentářů:

  1.       Teď jsi mě fakt pobavila.  Na druhou stranu je to velmi  smutné, že lidi naletí takovým podvodníkům. Nejvíc mě dostal Enrigue jak si píše s paní. OOO my goood.   
    Nu co na to říct. Ale aspoň se nenudíš teda.
    A Miss spíš vypadá jako panenka Barbie Miss

    OdpovědětVymazat
  2. [1]: Milá Marcelo,
    máš pravdu, nuda tu není...
    Občas je mi těch lidí líto, někdy si říkám, dobře ti tak, kreténe.

    OdpovědětVymazat
  3. Milá zlatá, stejně pořád žasnu i já. On nejen že se chlapům odkrví mozek, ale ženskejm snad hned udělají lobotomii jakmile se o ně začne zajímat nějakej fešnej pseudomariňák.... O. K. Mě chlapi zajímají, mám je ráda, ale jakmile by přišel s něčím takovým že potřebuje zaplatit to a ono a jestli bych ho nezaložila, tak ho rovnou kopnu do koulí.... A říct si o to člověk kterýho znám z virtuálního kyberprostoru tak to už je vůbec nechápu.

    OdpovědětVymazat
  4. [3]: Milá Vendy,
    žasnu nad tím už několik let. Ty pomatený ženský mi kolikrát brečí do telefonu, když ty peníze nechceme poslat...ony mají ty fotky těch krásných amerických vojáků a nenávidí nás, že jim kazíme štěstí....

    OdpovědětVymazat
  5. Miss Jogurt nemá chybu, úplně jsi mě rozsekala! To mi připomíná moji tchyni, jak kupovala kozu chudým černochům do Afriky .

    OdpovědětVymazat
  6. Já se pořád jenom divím, že se vždycky najde blb nebo blběna, kteří tomu všemu věří. V televizi těch případů bylo tolik,že by jeden řekl, že na to nikdo už neskočí, a přece skočí. Komu není shůry dáno .....   

    OdpovědětVymazat
  7. Tak to je téměř neuvěřitelně... Každemu z nás se může stát  že náleti podvodník i  ale tohle..

    OdpovědětVymazat
  8. [6]: Milá Evo,
    lidské blbost nekonečná, když těm pipkám neslibují lásku, utáhnou je na balíček nesmírné hodnoty...já nevím, jestli tam mají být diamanty nebo zlaté cihly nebo cóó, to nám ty blbky nikdy nechtěly říct, ale posílají prachy jak zjednaný...

    OdpovědětVymazat
  9. [5]: Milá Janinko, 7
    kozy byly zaštítěné nějakou oficiální charitou, ale tady přijde v Africe frajer na pobočku WU, shrábne prachy a nazdar...
    Já jim říkám, ať posílají na charitu u nás, nebo ať si koupí něco hezkého pro sebe. Můj telefon se nenahrává, já jim říkám věci, to kdyby věděl Filip, tak mi odebere linku...

    OdpovědětVymazat
  10. [7]: Milý Jane,
    a jako i v jiných případech, ti lidé posílají peníze opakovaně a tvrdí, že teď je to opravdu "charita", "člověk v nouzi" nebo "opuštěný pejsek v útulku".

    OdpovědětVymazat
  11. [8]: Míšo, kdyby něco chtěly poslat pro mě, pošlu adresu   

    OdpovědětVymazat
  12. Hovorí sa, že aj blbosť je dar boží... ak to je pravda, tak títo ľudia sú obdarovaní nadmieru.

    OdpovědětVymazat
  13. [11]: To si říkáme furt, dej jim číslo mýho účtu... Já sotva nakoupila dárky pro děti a ňáká blbka pošle v pohodě třicet tisíc někam do prdele, ani neví, kde ten Benin/Kamerun leží, svýmu příteli Jamesovi (vyslovuje Jamesovi)...

    OdpovědětVymazat
  14. [12]: Milá Fidorko,
    snažím se na to tak nahlížet a být na ně milá, ale jde to ztuha...

    OdpovědětVymazat
  15. ...vidím,že jste pořádně vzdělaná,když řešíte lidskou blbost.Též si myslím,že po převratě,když poznali virtuální svět,mnoha lidem změkl mozek...jinak to není ani možné.

    OdpovědětVymazat
  16. [15]: Milý Johane,
    je to vážně neuvěřitelný... A to se mi sem všechny nejskvělejší případy ani nevešly. Ještě byl dobrý ten pán, co prodával stůl do Kazachstánu a naposílal jim tam asi 160 tisíc korun. Když jsem se ho zeptala, co je to proboha za stůl, jestli Karla IV., odpověděl, že takový normální stůl to je. To si člověk prostě nevymyslí...

    OdpovědětVymazat
  17. Joo, to o tom uz si tehdy psala, to si pamatuju! Neuveritelny. Ale zabavny, doufam, ze bude dalsi!Taky Ti prejeme krasne Vanoce, exuv rampouch davno visi!

    OdpovědětVymazat
  18. Na jedné straně k smíchu, na jedné straně k pláči. Nechápu. Charitu dělám pro konkrétní lidi (znám je, vím jak jsou nemocní), dárky dětem do dětského domova odvezu přímo dětem na místo, penízky útulku přepošlu, když znám majitelku útulku. Příspšvkovky, převlečené do jákéhokoliv kabátu, mají u mě smůlu! Úpně za nejhorší považuji to okrádání starých lidí na "předváděčkách".Stále to není úplně vymýceno.  Míšo, přeji krásné Vánoce, pohodu,klid a abych nemusela nikam nesmyslně převádět peníze.

    OdpovědětVymazat
  19. Mišáku, přečetla jsem si tvé rádoby vtipné povídání a vono je to šíleně smutný.
    Okamžitě se mi vybavili moji starší sousedi, kteří i přes četná varování, příběhy v televizi, alarmování ze strany rodiny, dokáží naletět takovým způsobem, že škoda hovořit. Jsou hodní, jsou citliví a občas šíleně osamělí.
    A tyhle vlastnosti, když se spojí s vychcaností, sodoma gomora.
    Přála bych nám vše bystrý rozum, nikdy se nestat obětí, ale to bylo,je a bude.

    OdpovědětVymazat
  20. [17]: Milá Martinko,
    články z call centra bych mohla psát každý den...
    Hezké vánoční svátky... a nezapomeň na fotku stromečku.

    OdpovědětVymazat
  21. [18]: Milá Pavlo,
    s charitou to mám podobně, jsem sice lakomá, ale občas ze mě koruna vypadne... ale zásadně do ČR.
    Hezké vánoční svátky a dobrý rok 2019...

    OdpovědětVymazat
  22. [19]: Milá Blondýnko,
    s novým programem ty podezřelé transfery nevidíme, je to na poštách a tam na nějaký vyptávání není prostor. Naštěstí si to teď WU hodně hlídá, blokuje jak odesílatele, tak i příjemce. Včera jsem dvakrát peníze stopla, mám vždycky velkou radost. Paní, co chtěla poslat peníze na pejska do Kamerunu, napsala Verče děkovný mail, že jí to nedovolila, doma v klidu si vygůglila podvody přes WU...

    OdpovědětVymazat
  23. Charita začíná doma, ne?
    Tedy u nás určitě.
    Brácha na vozíku a důchodoví rodiče, ti přeci potřebují pomoc vždycky. A kdyby mi to bylo málo a že občas bývá, pak jsou ve zdejším útulku úžasní pejsci...
    A pak ještě kamarádka v Jedličkárně a druhá v domově důchodců pro důchodce s demencí, tchyně v ústavu pro mentálně postižené...
    Jedna dostane CD s pohádkami, druhá tašku domácích mýdlíček, třetí plyšáky...Jééé, teď na to koukám... Já už jsem asi unavená... Všechny tři jsou zdravotní sestry a v těchto zařízeních jsou zaměstnané...
    No nic, za hodinku beru antibiotika a pak hurá do postele...

    OdpovědětVymazat
  24. [23]: Milá Baruško,
    "spolkni prášek" a padej do peří, zítra je taky den...

    OdpovědětVymazat
  25. [24]: Tak jsem ještě nešla...
    Dneska byl den, kdy jsem si připadala aspoň trochu provozuschopná, ale zas jsme cestovali... No, asi to nebylo to pravé...
    Ale už fakt jdu...

    OdpovědětVymazat
  26. Každý holt máme svoji karmu … a blbost do ní rozhodně patří taky. Zákon akce a reakce říká, že když jsou chytří, tak zákonitě musí být i blbci. Počet chytráků se však v čase limitně blíží k nule a počty blbců se exponenciálně zvyšují. Proč? - to zatím nikdo nevysvětlil.

    OdpovědětVymazat
  27. [26]: Milý Glosátore,
    tak nějak to bude, je to vážně neuvěřitelný...

    OdpovědětVymazat
  28. Čauki, mohla by jsi, prosím, zvážit mou nominaci do Autorského klubu? Děkuji.
    Zde je odkaz: http://klub.blog.cz/1812/novi-clenove-ak-klepou-na-dvere
    MirekČ

    OdpovědětVymazat
  29. Holt je někdy zkušenost nepřenosná a musí se zažít. Přeji ti, ať je těch podvodů co nejméně. A také krásné svátky.

    OdpovědětVymazat
  30. [28]: Milý Mirku,
    Ty o ten AK hodně stojíš, viď..?!
    Já jsem Tě nominovala do výběru, ale hlas jsem dala Glosátorovi, já ho tajně miluju...

    OdpovědětVymazat
  31. [29]: Milá Lissy,
    děkuji za přání krásných svátků...
    Dobrý rok 2019...

    OdpovědětVymazat

Zazvonil zvonec